Киберком

Интернет работает с перебоями,то нормально,то очень слабый! Это последние полторы недели!

Киберком как был так и остается лучшим провайдером города с явным технологическим преимуществом над остальными. Проблема у них главная это то что не могут понять что их абоненты не обязаны быть такими же "продвинутыми". Ну не хотят большинство долго ковырятсья, разбираться и изучать все эти современные гаджеты и технологии. Помогать надо людям, господа "главные по интернету". Вот например сбербанк, в последнее время явный технологический лидер, однако в каждом отделении стоит девочка, которая всегда готова придти на помощь тому кто не знает какие кнопки давить на клаве. В конце концов берите дополнительную плату за дополнительное обслуживание тех кто не хочет или не может решать свои проблемы самостоятельно

А мне все нравится и с оплатой проблем нет так как не обязательно в очередях как в собесе стоять можно и через терминал и через интернет онлайн оплачивать,сотрудники молодцы, держутся достойно,работают профессионально..

Сколько мучений мне этот Киберком доставил. Подключился, взял 50 мбит самую большую скорость. Работает не просто плохо, а очень плохо. Сказали купить у них роутер - купил, лучше не стало. Телевизор говорят у вас тупой. А я его только купил, уже думаю может правда... Поменял телевизор, толку ноль. Заставили купить другой роутер, дороже - бесполезно. За это время никто не соизволил даже приехать ко мне и проверить, может что-то не так сделали. Пришёл ругаться, отвели к старшей, говорит - это ваши проблемы, у нас всё нормально. Как нормально говорю??? Я всё что можно поменял уже и бесполезно. Невозможно с ними разговаривать, чувствуешь себя лохом каким то, вышло так что я виноват остался.

Что случилось в последнее время с киберкомом я не понимаю. Вводят какие то новые правила с оплатой, теперь как в собесе, стоишь в очередях чтобы оплатить, не знаешь номер счёта - стой жди пока тебе его скажут, а потом опять стой в очереди чтобы деньги внести! Раньше так хорошо было - можно было присесть, поговорить минутку, отдохнуть, а теперь даже спокойно не посидишь - начинают впаривать какую то фигню с тарифами, агрессивно так. Постоянно какая то суета. Набрали видимо новых людей, и политика стала другая. Интернет стал постоянно сбоить, отсутсвует по 2-3 дня, несколько раз обращалась в техподдержку, меня просто игнорировали, никто не приезжал, хотя обещала сама начальник абонентского отдела. В итоге после того как я видимо достала их, она же мне сказала что это мои проблемы, решайте сами. Короче нет у нас больше нормального провайдера в городе, очень жаль.

Был офис как офис, нормальные сотрудники. Я с весны был в командировке, я не узнал Киберком. Состав почти поменялся, какие-то новые сотрудники - КАК РОБОТЫ, девушка какая-то бегает и тычет мне, что она решит все мои проблемы, Анна кажется. Раньше с ребятами можно было поговорить, посмеяться, сейчас все наигранно. Я разочарован, не хочу больше заходить. Куд смотрит их руководитель непонятно